VOICE-OVER-IP

Zorgeloos communiceren via internet

Ontdek de mogelijkheden van VOIP! Prodigit stelt verschillende oplossingen voor, zowel voor de individuele thuisgebruiker die naar een vriend of familielid in het buitenland wenst te bellen, als voor de kleinzakelijke onderneming die over verschillende vestigingen beschikt.

Wat is VOIP?

Voice-over-ip is een techniek waarbij spraak wordt gedigitaliseerd en in pakketjes wordt verzonden over een computernetwerk. Wanneer de pakketjes bij de ontvanger aankomen worden ze terug in spraak omgezet. Om de pakketjes te coderen en decoderen kan er gebruik worden gemaakt van verschillende protocollen. Het gebruikte protocol bepaalt in grote mate de kwaliteit van het geluid.

Het SIP protocol(Session Initiation Protocol) is het meest populair - en betrouwbaar - maar er zijn ook zogenaamde gesloten systemen, zoals bijvoorbeeld Skype. Concreet betekent dit dat Skype een eigen ontwikkeld intern systeem gebruikt dat niet direct compatibel is met SIP en H.323.

Voordelen van VOIP

• Besparing op de telefoonkosten
  Behalve gunstigere tarieven voor uw gesprekskosten, heeft u geen vaste telefoonlijn meer nodig: al uw gesprekken verlopen via uw internetverbinding.
   
• Uw klassieke telefoonlijn blijft altijd vrij
   
• Geen afzonderlijke bekabeling nodig
  Voip telefoontoestellen werken via uw lokale computernetwerk. U hoeft dus geen afzonderlijk bekabeling aan te leggen voor telefonie. Beschikt u over een draadloos netwerk? Dan heeft u zelfs helemaal geen kabels meer nodig: er zijn ook voip toestellen die u rechtstreeks kunt aansluiten op uw draadloos netwerk
   
• Extra functies
  Ten opzichte van klassieke telefonie bieden meeste voip-centrales vele extra functies, zoals:
  
  • Videotelefonie
  • koppeling met uw eigen erp/crm pakket (zodra de telefoon belt, verschijnt onmiddellijk de fiche van de klant of leverancier op uw computerscherm)
  • Een nummer kiezen door de contactpersoon in Outlook aan te klikken
  • uw telefoontoestel meenemen naar een andere locatie en toch bereikbaar zijn op uw zelfde nummer